昨天早上从东莞坐车回深圳,竟然碰到这样的人,一气之后决定投诉他,原因如下.
这班车是从石龙开往罗湖的,是每隔20分钟左右就有一班车.我坐的是7:50分的这趟,但7点40分我已到他们所设的站点等车,但售票的人已去买早餐, 7:50哪班车准时到,售票的人也看到车已经到了,在离他20米左右,司机在哪里一边等一边响喇叭,他竟然当没听到,也没走快两步,司机看到他这样也就不等了,开车就走,(因为是要先买票才可以上车的)。
后来他拿早餐回到站点哪里,我就问他为什么看到车到了都不快点,他竟然说你坐不到车关我什么事啊,还说哪班车比他预想的时间早了五分钟,我一听到这话就火,我说你们设这个点在这里是做什么的呀?你的职责是什么呀,就是因为你我坐不上哪趟车,搞得我要迟到。
8点20分坐上了车,一上车我就问服务员要他们公司的投诉电话,服务听到我问投诉电话都瞪眼了,就问哪个人怎么回事,怎么把这位小姐得罪了,哪个人竟然还在哪里说我怎样怎样,我就回了一句他,叫他去死吧,竟然有你这种人。一路上服务员问我怎么回事,我就一五一十的告诉她,我说这个人已经是我第二次投诉他的了,如果这次投诉你们公司给不了我合理的答复,我以后不会再坐你们的车,我也可以拉到好多人不坐你们的车。又不是只有你们路线的车才到罗湖的。
因为我已经坐了五年他们公司的车,按40元一趟,一个星期最少两趟,我说按这样算我投了多少钱给你们公司的,但你们的服务竟是这样的,说得服务员也没语了,倒很乐意的给我投诉电话,还告诉我,他们公司办公室的人要下午才上班的。
下午打电话过去找到一个他们公司高层的人,我把原因又说一次,我说这个是我个人的问题吗?他一直在跟我说对不起,说要查一下是谁值的班,问我7:50这班车的车号,我说车号我倒没记下来,但哪个司机我是描述得出来的,当时他已经大概知是哪位司机了,他说他要证实一下才能回复我。
半个小时后打了电话告诉我,说的确是有这样的事,应该是与哪个司机证实了情况,后来告诉我说值班的哪个人将要被辞退的。
其实辞不辞通对我来说都没什么的,我也没心要搞走他的,大家都是打工的,他也不容易,但我就是看不惯他哪样的行为,才决定投诉的,自己的过错还说是我的问题。
希望他能好好的反醒一下吧,如果真的被辞退了,希望他能找到份更好的工作,有好的态度,要不去到哪里都会有的投诉的。